제품 연결이 되지 않는 것을 사진을 찍어 보내기 까지 하였는데, 상품 사용후기 - 마이크몰사운드

[06/17] 각종 유무선마이크 테스팅 완비 !!! 노이만 입고..

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[국산 스탠드사이즈 변경나사] 3/8" M to 5/8 F screw 아답터

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제목	제품 연결이 되지 않는 것을 사진을 찍어 보내기 까지 하였는데,
작성자	진**** (ip:)
평점 작성일 2021-01-14 10:45:30 추천 조회수 65 제품 연결이 되지 않는 것을 사진을 찍어 보내기 까지 하였는데, 제품엔 하자가 없으니 고객의 잘못이다. 단순 변심으로 제품을 반송한것이라며 물건의 하자는 인정하지 않고, 고객의 실수라는듯 탓을 돌리는 서비스 태도가 화가나는 겁니다. 반송하는 비용까지 고객에게 청구시키고, 거기에 적립금 차감까지하는 쪼잔한 행동들을 보며 마이크 몰에 대한 신뢰가 깨진겁니다. 물건 하나를 팔더라도 고객 입장에서 헤아려 보는 자세를 좀 갖추셨으면 좋겠네요. 신고 차단 차단해제 게시글 신고하기 신고사유 관련없는 내용 욕설/비방 개인정보유출 광고/홍보글 기타 신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. 신고 취소
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마이크몰사운드 2021-01-14 13:37:00
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안녕하세요~ 우선 불쾌감을 받으셨다니, 죄송하다는 말씀을 지난번 글에 이어 다시 한번 드립니다.유선상 말씀드렸듯이, 반송받은 제품을 저희쪽 스탠드에 테스트 결과 문제가 없어서반품처리를 해드렸지만, 새로운 나사로 하나 더 보내드려 볼 것을 .....사람이 만드는 악세사리다 보니 여기선 되는데 저기선 잘 안되고. 그런 상황들이 가끔 발생하네요...세심하게 더욱더 챙겨드리지 못해 죄송합니다.앞으로는 이러한 부분까지 더욱더 신경쓰도록 하겠습니다.언제고 나사 필요하시면 연락주세요~ 다시 한번 보내드리겠습니다.올 한해도 건강하게 잘 마무리하시구요~ 힘찬 하루 되세요~감사합니다.

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